Wij zijn er voor u!

Hebt u ondersteuning nodig voor uw Solar-Log™?

Treedt er bij uw aangekochte Solar-Log™ een defect op kunt u een beroep doen op onze reparatiedienst.

Geef dit a.u.b. altijd vooraf aan.

Retourzending aanmelden

Zo werkt het retour sturen


Stap 1

Vul a.u.b. het onderstaande formulier "Retourzending aanmelden" in en stuur deze op. Voor het invullen hebt u o.a. de gegevens op uw koopbon nodig

Stap 2

Wij behandelen uw aanvraag en sturen u het retourdocument toe. Druk dit document a.u.b. af!

Stap 3

Pak de Solar-Log™ goed in, bijvoorbeeld in een geschikte kartonnen doos, zodat deze goed is beschermd. Het ingevulde retourbewijs voegt u a.u.b. bij de retourzending.

Vooraf wordt een gegevensbeveiliging aanbevolen. Wij accepteren geen garantie voor de gegevensbeveiliging op de logger. (zie installatiehandleiding hoofdstuk: Configureren op de pc - gegevensbeveiliging)

Stap 4

Stuur het verzekerde pakket alleen naar het in het retourdocument aangegeven adres en vul voor de zekerheid de afzender in.

Wij controleren het artikel en melden ons bij u.